JOGOS DE EMPRESA


Assinale a alternativa correta. Na Teoria dos Jogos, existem situações em que empresas e/ou indivíduos precisam optar por determinadas alternativas, com base na reação das outras empresas e/ou pessoas à opção a ser escolhida. Essas situações são conhecidas como


Operacionais.
Oligopolistas.
Comuns.
Estratégicas.
Racionais.

Assinale a alternativa correta. Robbins e Judge (2014) relatam: o Starbucks, uma das mais importantes cafeterias do mundo, criou uma equipe de indivíduos que eram provenientes da produção, relações públicas, comunicação e marketing etc., a fim de desenvolver sua marca Via de café instantâneo. As sugestões da equipe resultaram em um produto que seria rentável para produzir e distribuir e que foi comercializado por meio de uma estratégia criativa, construída por várias mãos, dotadas de diferentes competências. Esse tipo de equipe tem sido cada vez mais comum nas organizações: ser constituída por pessoas de diversas áreas que possuam competências variadas e, por isso, complementares. Esse texto faz referência


às equipes virtuais.
às equipes de resolução de problemas.
às equipes de trabalho autogeridas.
às equipes especializadas.
às equipes multifuncionais.

Assinale a alternativa correta. As pessoas criativas e inovadoras possuem algumas características próprias. No meio onde vivem, são tidas como


sensatas, metódicas, prudentes, disciplinadas e conformistas.
indisciplinadas, que pensam tangencialmente e abordoam os problemas por ângulos inusitados.
previsíveis, que preferem resolver problemas por métodos já conhecidos e testados.
rotineiras, fortemente presas aos seus paradigmas.
disciplinadas, que desafiam regras raramente.

Assinale a alternativa correta. Nos dias atuais, quando a competição entre as empresas está cada vez mais acirrada, todas querem ser reconhecidas pela criatividade de seus produtos e serviços. Durante o jogo Criatividade em Ação, você usou matérias-primas comuns para criar um produto criativo. Nesse contexto, a criatividade de um produto pode ser constatada à medida que ele se destaca em algumas dimensões, dentre elas:


a complexidade do produto, ou seja, ele será mais criativo à medida em que a sua compreensão pelo consumidor final for mais difícil.  
o preço do produto, uma vez que quanto mais caro ele for, maior será a sua criatividade.
a capacidade do produto em resolver, de modo igual, problemas que já tenham sido solucionados.
a presença no produto de elementos comuns, que causam pouca surpresa no consumidor final.
o grau de ineditismo dos materiais, processos, conceitos e métodos empregados na sua elaboração.

Assinale a alternativa correta. É sabido que o pensamento estratégico é crucial não só nos jogos de damas, xadrez e da velha, mas também em muitas decisões empresariais. Nesse contexto, o estudo de como as empresas e/ou pessoas se comportam em situações estratégicas é conhecido como


Teoria da Administração.
Teoria das Decisões.
Teoria da Exceção.
Teoria da Negociação.
Teoria dos Jogos.

Assinale a alternativa correta. Tornar uma equipe altamente eficaz é um grande desafio para nós, gestores, visto que elas apresentam determinadas características que precisam ser construídas ou modificadas para lhe proporcionar uma alta performance. Com base em sua vivência no jogo Desafio da Caneta e, ainda, nas leituras indicadas; pode-se afirmar sobre os fatores que determinam o sucesso, ou não, de uma equipe:


a escassez de recursos reduz diretamente a capacidade de uma equipe realizar o seu trabalho de forma eficaz e atingir as suas metas.
os líderes precisam capacitar as suas equipes, delegando responsabilidade aos seus membros. Nesse contexto, o sucesso de uma equipe será maior quanto mais ausente e permissiva for a liderança.
a confiança é a base da liderança. Quanto maior for a confiança dos participantes de uma equipe em seu líder, menos engajados eles estarão quanto as metas e os objetivos a serem alcançados.
os membros das equipes eficazes não confiam uns nos outros, além de demonstrarem pouca confiança em seus líderes.
o apoio que a equipe recebe da gestão é dispensável, pois para ser eficaz, é fundamental que os seus participantes consigam trabalhar sozinhos, com autonomia.

Assinale a alternativa correta. No contexto organizacional, os canais de comunicação formal são aqueles que fluem dentro da cadeia de comando.  Existem três tipos de canais formais, a saber: comunicação descendente (do chefe para o subordinado), ascendente (do subordinado para o chefe) e horizontal (entre pessoas que ocupam o mesmo nível da organização). São assuntos cobertos por esses tipos de canais, respectivamente:


greves e reclamações / implementação de objetivos e estratégias / solução de problemas intradepartamentais.
solução de problemas intradepartamentais / greves e reclamações / implementação de objetivos e estratégias.
greves e reclamações / instruções no trabalho / solução de problemas intradepartamentais.
implementação de objetivos e estratégias / solução de problemas intradepartamentais / instruções no trabalho.
implementação de objetivos e estratégias / greves e reclamações / solução de problemas intradepartamentais.

Assinale a alternativa correta. No jogo do Rim Artificial, a possibilidade de o hospital oferecer para 01 (um) paciente a chance de sobreviver por meio do rim mecânico representa, para esse paciente, uma oportunidade. Todavia, os gestores desse hospital têm de enfrentar um problema: escolher, dentre vários pacientes, aquele que será salvo. A tomada de decisão, que faz parte da rotina de um gestor, envolve a análise contínua de problemas e oportunidades. Nesse contexto, para que tal análise conduza o gestor à melhor decisão a ser tomada, é fundamental que ele use critérios justos, transparentes e apropriados. Por isso, a tomada de decisão pelo gestor deve se embasar na (o)


Amadorismo.
Parcialidade.
Sentimentalismo.
Agilidade.
Racionalidade.

Assinale a alternativa correta. O processo de solução de problemas é, no fundo, um processo de tomada de decisões. Existe uma variedade de técnicas para solucionar problemas. Nesse contexto, leia a definição a seguir: essa técnica, também chamada de tempestade cerebral ou tempestade de ideias, consiste em reunir pessoas que irão, num determinado intervalo de tempo, contribuir com ideias e pontos de vista acerca das causas e das soluções para um problema. Assim, elas contribuirão para que o gestor consiga, ao término, tomar a melhor decisão. A essa técnica, indicada para a solução de problemas complexos como aquele vivenciado no jogo do Rim Artificial, dá-se o nome de:


Árvore de Decisão.
Método Cartesiano.
Brainstorming.
Princípio de Pareto.
Gráfico de Ishikawa.

Durante a aula de Gestão Empresarial num curso de pós-graduação da UNIUBE, o professor Joaquim Gouvêa solicitou aos seus alunos que escrevessem num papel, com as suas próprias palavras, um conceito para Negociação. Os alunos presentes fizeram o dever e entregaram ao professor, que leu cada um atentamente. Os resultados foram:

Conceito de Negociação do aluno Sérgio: “Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa”. Conceito de Negociação do aluno Gilmar: ““Negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes” Conceito de Negociação da aluna Élida: “Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.” Conceito de Negociação da aluna Gabriela: “Negociação é o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido” Conceito de Negociação do aluno Alexandre: “Negociação é um processo de comunicação unilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta que satisfaça uma das partes envolvidas, em detrimento das demais”

Dos conceitos apresentados, apenas um está incorreto. Esse conceito foi escrito por:


Alexandre.
Sérgio.
Gabriela.
Gilmar.
Élida.
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